Política de Privacidade

1. Apresentação

A Sumaúma Consultoria em IA ("Sumaúma", "nós") trata dados pessoais com seriedade. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site sumaumah.live e aos serviços prestados pela Sumaúma. Ao utilizar nossos serviços ou preencher nosso formulário de contato, você reconhece ter lido e compreendido os termos aqui descritos.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem livre enviada pelo formulário de contato
• Informações sobre seu negócio compartilhadas voluntariamente durante consultas

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Informações de cookies (veja a Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: para prestar os serviços solicitados
• Consentimento: para comunicações de marketing, se você optar por recebê-las
• Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei brasileira

3. Como usamos seus dados

• Responder ao seu contato e prestar os serviços solicitados
• Enviar informações sobre andamento de projetos
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis no Brasil
• Proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Retenção de dados

• Dados de contato: mantidos por até 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial ativa
• Dados de projeto: mantidos por 5 anos para fins fiscais e contratuais
• Dados de navegação (cookies): de acordo com as categorias descritas na Política de Cookies
• Após o prazo aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Uso de serviços de hospedagem com servidores no Brasil ou com garantias contratuais adequadas

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos exigidos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de navegação e personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e receber cópia deles
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
• Eliminação: de dados tratados com base no consentimento, a qualquer momento
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente
• Oposição: se discordar do tratamento baseado em legítimo interesse
• Petição à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar fora do nosso domínio.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e seus representantes legais, maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos coleta acidental de dados de menores, removeremos essas informações imediatamente.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (quando tivermos seu contato) ou por aviso no site. A data de última atualização está sempre indicada no início do documento.